En ORENZA STORE, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes.
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia.
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Registrarse o crear una cuenta.
Realizar una compra.
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Suscribirse a boletines o promociones.
Los datos pueden incluir:
Nombre completo
Número de contacto
Dirección de envío
Correo electrónico
Método de pago (no almacenamos datos financieros)
Preferencias de compra
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar pedidos, pagos y despachos.
Comunicar actualizaciones sobre el estado de las compras.
Enviar información promocional o comercial (previa autorización del usuario).
Mejorar la experiencia del cliente y la atención personalizada.
Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
ORENZA STORE no comparte, alquila ni vende información personal a terceros ajenos a su operación.
Solo se comparte con aliados estrictamente necesarios para el cumplimiento de los procesos logísticos, como transportadoras, pasarelas de pago o proveedores asociados.
En ORENZA STORE adoptamos medidas físicas, electrónicas y administrativas que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Toda la información se maneja bajo protocolos de privacidad y uso responsable.
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se respetan los principios de esta política.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte al correo [email protected] con el asunto “Protección de Datos Personales”.
Esta política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Toda modificación será publicada en el sitio web y entrará en efecto de manera inmediata.
🗓️ Fecha de actualización: 12 de octubre de 2025
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